O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seja o motivo da devolução for arrependimento, desistência, defeito, troca de tamanho, insatisfação ou qualquer outra razão;
Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso. Caso os produtos venham com acessórios, estes também deverão ser devolvidos;
Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados;
A SO.MARIA analisará as condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não aceitará a devolução;
A forma de restituição do valor será creditada pelo meio de pagamento feito pelo cliente na hora da compra.
Os custos de frete não serão inclusos no cupom de crédito.
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